Politique d’expédition

Politique d'expédition

Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

• Suisse : 2 à 5 jours ouvrables
• Europe : 5 à 10 jours ouvrables

Frais d'expédition La livraison est gratuite pour toute commande dès CHF 180.-. Pour les commandes inférieures à CHF 180.-, des frais de port de CHF 12.00 sont appliqués.

Suivi de commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis.

Commandes non livrées ou perdues Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à sam.pfeuti@gmail.com afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.

Livraison internationale et douanes Pour les livraisons hors Suisse, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.